Het nut en ‘not’ van internet!
Wanneer kan internet een toegevoegde waarde zijn voor uw onderneming?
Zoals zo vaak al gezegd en geschreven is het internet een onmisbaar medium geworden voor iedereen. Internettoepassingen als email, websurfen en internetbankieren is voor de meesten de normaalste gang van zaken. Sterker nog, men kan blijkbaar niet meer zonder. Wellicht heeft u dat ook gemerkt toen uw internet een halve dag onbereikbaar was. Dan merk je het gemis pas echt!
Dat men dus moeilijk zonder kan is niets nieuws. Toch is 15% van de Nederlandse bevolking niet verbonden met het internet. Ofwel men heeft geen PC en/of weet daar geen gebruik van te maken. Ofwel men heeft geen internetverbinding en ziet daar ook de noodzaak niet van in.
Twee jaar geleden werd al gesteld dat diegene die niet bereid zijn mee te gaan in de evolutie van ICT en Internet geconfronteerd wordt in een niet meer te halen achterstand.
Gelukkig zijn er vele burgerinitatieven die iedereen, voornamelijk ouderen, begincursussen en bijles geven in het gebruik van een computer en internet.
Voor u en uw onderneming betekent dat 85% van de Nederlandse bevolking wel (veelvuldig) gebruik maakt van een computer en internet. Uw doelgroep zit daar natuurlijk ook in. Sterker nog, Nederland bezet de 4e plaats op de ranglijst van meest intensieve internetgebruikers (bron:www.webwereld.nl) .
De mening over ons volkje wordt ondermeer aangedaan als nieuwsgierig, vindingrijk, kritisch en prijsbewust. Daarnaast moet liefst alles zo snel mogelijk en kwalitatief hoogstaand aangeleverd worden. Tijd is geld lijkt men te denken (voelen).
Gemakshalve neem ik deze vier eigenschappen mee, want hierin ligt verborgen dat juist deze karaktertrekjes een wezenlijke invloed hebben aangaande uw website of andere internettoepassingen.
Het nut van internet voor uw onderneming
n Nieuwsgierig in hetgeen of uw onderneming die informatie biedt waar men om vraagt of belangrijker nog wat men verwacht.
n Vindingrijk waar ze niet alleen u, maar ook de website van uw concullega’s zullen bezoeken. Een onderscheidend karakter, een meerwaarde én orginaliteit maakt het verschil. Maar ook weer niet overdrijven want;
n Kritisch zijn wij ook als we teveel nadruk leggen op allerlei poespas en circustaferelen. Een balans tussen informatief en attractief is hierin een ‘must’
n Prijsbewust een lastige keuze of u wél of niet uw prijslijst op uw internetsite plaatst. Enerzijds als men geinteresseerd is in uw product of dienst dan neigt men snel naar: “Wat kost dat!!??â€. Anderzijds ondermijnt u uw onderhandelingspositie of uw concurrenten krijgen iets teveel inzage in uw prijsstellingen. Om op z’n Hollands te zeggen, zoek de middenweg en ‘polder erop los’.
Het ‘not’ van internet is voor elke onderneming of branche een apart verhaal.
Investeren in een webshop voor een organisatie voor telefonie en mobiel telefoneren leent zich net iets meer, dan dezelfde investering voor de online verkoop van grote graafmachines. Het moge duidelijk zijn dat het niet mogelijk is om voor elke onderneming een panklare oplossingen van de plank te halen. Aan de ene kant omdat ondernemingen gewoonweg niet hetzelfde zijn en aan de andere kant dat een onderneming altijd moet proberen zich te onderscheiden van de rest c.q. branchegenoten. Zeker op het internet.
Een veelvuldig en spijtig gehoord argument is dat ‘iedereen’ heel graag op het internet wil, maar dat men het budget beperkt wenst te houden.
Grotendeels is deze houding ook terecht. De bedragen die nog steeds en zeker in het verleden werden gevraagd voor een website waren gewoonweg ridicuul. De website ziet er op het eerste gezicht prima uit (uw cognitieve dissonantie), U wil af van het heen-en-weer over die website die nog steeds in de steigers staat en men wil weer gewoon terug wat elke bedrijfseigenaar wil doen, namelijk ONDERNEMEN!!
Al vrij snel begint het ongerief te groeien: De applicatie werkt niet naar behoren, stijl en spellingsfouten, vergeten een bepaald onderwerp op een voetstuk te brengen, geen bezoekers op de site, geen interactie op uw site. Uurtje – factuurtje voor het webbureau die in alle oprechtheid ook niet heeft gedacht aan uw kritieken.
Uw gedane investering levert daardoor helemaal niets op!!
U kunt beter vóórdenken dan nádenken.
De oplossing ligt veelal tussen u en/of uw internetmarketingmanager en uw webdesigner. Door eerst uw strategie te bepalen, een gedegen interview en online meekijken met de verrichtingen van uw te bouwen site. Deze VÓÓR oplevering te laten bekijken door liefst alle medewerkers en klanten. De op- en aanmerkingen mee te nemen in de fine-tuning van uw nieuwe site. Af te spreken dat er een daadwerkelijke overdracht plaatsvindt van uw website van webdesigner naar u. En dat minimaal een maand na oplevering kostenloze correcties en kleine aanpassingen worden gedaan door uw webbureau. Leg dit ook vast. U zult zien dat uw webbureau dan net even iets meer aandacht schenkt!
Dit bovenstaande is maar een greep van de valkuilen en onvolkomendheden die kunnen ontstaan. Bezint eer gij begint.
Voor meer informatie over internetstrategieen en internetmarketing kunt u ook mailen naar info@acquiva.nl of neem een kijkje op www.acquiva.nl
Telefonisch kan natuurlijk ook op : 0475-338825.
Mark Eurlings
Internetspecialist
Acquiva Nederland Internetmarketing
Uw internetmarketingadviseur.
